单项选择题
客室档案的管理工作主要分为()方面。
A.2 B.3 C.4 D.5
多项选择题 宴会客史的资料常由()部收集,反馈给()。
单项选择题 客室档案通常分为()种。
单项选择题 为了充分发挥客史档案的作用,饭店应每年系统的对客史档案进行()的检查和整理。