填空题
出口混合车道，对ETC用户，要求其将ETC卡插入OBU通行，如交易不成功，则取出（）刷卡完成收费；如ETC卡无入口信息，则请司机提供CPC卡完成出口收费；如不能提供ETC卡或CPC卡，则按（）操作（车牌没有识别则需要收费员手工录入车牌）调用在线计费完成收费，并收取CPC卡（）。
ETC卡；丢卡；工本费
多项选择题 出口车道对现场特情系统自动标记类的型有哪些？（）
填空题 出口MTC车道，一般情况下不使用（）。车流量较大造成广场拥堵时，可以开通使用，但对进入该车道的ETC车辆，务必先要求司机提供ETC卡进行刷卡收费处理，无法提供的，再要求司机提供CPC卡刷卡收费。不能提供ETC卡或CPC卡的，按（）处理。
填空题 车主对高速公路收费情况如有疑问，可在（）提出，现场不能及时处理的可以拨打热线（）服务或投诉。
