多项选择题
当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时，应（）。
A.不用理会 B.取笑他连常识也不懂 C.告诉他这是移动营业厅，不受理联通业务 D.指引他去附近的联通营业厅办理
多项选择题 当客户递上资料、证件时，要（）。
多项选择题 常用的答谢语包括（）
多项选择题 以下哪些情况不作二次投诉专席转接（）
