填空题
营业厅应定期组织人员学习服务光盘,至少每()一次。
季度
填空题 新业务/新产品应确保在上市前,营业员全部接受相关培训,做到相关营业员()、其他营业员()的程度。
填空题 新业务/新产品的培训为常规性培训,应确保在新产品(),营业员全部接受相关培训。
填空题 常态化培训可分为()培训、班中闲时培训、周例会、()培训、定期短信/彩信等形式。