判断题
乘务员向旅客说明断水原因,引导旅客到其他列车用水,并主动用器皿到其他列车拎水供旅客使用,列车长督促站方补水。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 发生旅客打架斗殴,劝阻制止,抢救受伤旅客。协助调查取证。
判断题 列车广播、列车员车门核验时主动宣传对号入座管理相关规定。加强车内巡视,发现车内旅客纠纷,应立即阻止。
判断题 每30分钟对本车厢巡视1次,注意观察,发现异常旅客及时汇报。协助了解情况,查找同行人,做好看护。