单项选择题 前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效的客房状况控制，这是由客房产品的（）特点所决定的。

单项选择题 关于换房的操作要领下列说法错误的是（）。

单项选择题 （）不属于换房、房租变更单的主要内容。