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管理学原理综合练习

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单项选择题

员工在电梯口碰见领导,打完招呼后想说些什么却不知从何说起,这时往往就会出现一段尴尬的沉默。这种沟通障碍是因为:()。

A.选择性知觉
B.情绪影响
C.过去经验
D.地位差异

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