多项选择题
在企业经营管理模式中，客户关系管理主要体现在（）领域。
A.市场营销B.销售实现C.客户服务D.决策分析
多项选择题 对客户关系管理的理解可分为（）三大类。
多项选择题 菲利普·科特勒把企业与客户的关系按不同水平和程度划分为基本型、（）、伙伴型。
多项选择题 客户信息一般分为两种（）
