多项选择题
绩效的基本考核导向包括：（）。
A.结果导向B.过程导向C.行为导向D.特质导向
多项选择题 作为一个有效的管理者，要掌握的工具有：（）。
单项选择题 绩效投诉机制的流程为（）①投诉受理②投诉事项查证③投诉提起④投诉处理会议
单项选择题 绩效面谈的流程是（）
