多项选择题
持有业务柜员号的工作人员应妥善使用和保管本人所持有的柜员号，严禁发生（）等情况。
A.出借用柜员号（柜员卡） B.离岗不签退 C.一人持有多个柜员号 D.密码过于简单 E.柜员号不需使用但未注销
判断题 严重老弱病残等特殊客户因急需资金，但由于客观原因无法按照规定亲至柜台办理相关业务的情况，各单位可为其提供身份证明资料及相关情况的上门核实工作。
判断题 目前行暂停受理认购（含预约）的当日撤单业务。
问答题 一客户持一张行某网点签发的定期储蓄存单到行柜面称存单上的户名与其实际姓名不符，作为柜面人员应如何处理？
