多项选择题
客户工程师在从事客户()等客户参与的活动时,须参照中国电信客户经理礼仪规范(详见中国电信[2008]528号文)。
A.电话接听 B.客户来访接待 C.客户拜访 D.向客户提供新业务培训 E.参加客户技术会议
多项选择题 客户工程师售中支撑职责包括()。
多项选择题 客户端施工统一按照《中国电信运维在客户端施工规范》执行,重点做好()等方面的规范。
多项选择题 客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发,规定和客户必要的()和(),让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。