单项选择题
可以在消费前、消费过程中或消费后的任何时间进行测量的是()。
A.客户满意度B.消费价值C.客户信任感D.客户归属感
单项选择题 根据消费价值的划分类型,产品或服务的基本使用价值属于()。
单项选择题 根据消费价值的层次观,客户使用某产品或消费服务所希望获得的核心价值属于()。
单项选择题 ()是指客户通过直接使用产品或消费服务所获得的功能性结果,如喝饮料能够止渴。