单项选择题
刻板效应也叫（）或定型效应，是指在人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。
A.固执印象B.刻板印象C.古板印象D.呆板印象
单项选择题 关于心理学的起源，作者及其作品和观点对应正确的是（）
单项选择题 服务质量的五大差距中，顾客对服务质量的期望与实际的服务感知之间的差距称为（）
单项选择题 根据研究目的划分，下列哪一项不属于基础心理学（）
