问答题
一位客人入住时嫌房价太贵，说前几次通过旅行社买房比这儿便宜，为什么不能按旅行社的价格来收，你应如何解释？
1.门市价与旅行社的合同价是有区别的，旅行社与宾馆签有合同，每年为宾馆销售大量的房间，故有较大的优惠。2.由......
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问答题 客人有贵重物品不愿存怕麻烦怎么办？
问答题 如何认识服务意识？
问答题 客房状况的种类有？
