单项选择题
受理电话访客留言时,下列()的做法不正确。
A.询问留言人留言内容并准确记录B.礼貌地请留言人留下姓名和联系方式C.逐一复述宾客的留言内容D.告知留言人酒店会在第一时间告知来访者留言信息
单项选择题 来访者在总台取走了留言,总台要及时将取走留言的信息通知()。
单项选择题 在处理住店宾客留言服务时,下列()是经办人还需在留言登记簿上进行登记的内容。
单项选择题 在处理住店宾客留言服务时,下列()做法是不妥的。