判断题
对有紧急情况需要马上办理业务的客户,要安抚排队等候。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 对错过叫号并强烈要求立即办理的,在提供原号票的基础上,安排相应窗口重新呼叫优先办理。
判断题 对等候区查看宣传资料并表现出有需求的客户要加大力度,并力争自己能当场完成。
判断题 对等候区的客户,要及时递送宣传资料,并主动与其交流。