单项选择题 （）是通过设计提问来激发潜在客户的反应，但不是咄咄逼人地迫使客户作出明确的购买决策的一种成交策略。

单项选择题 客户的情绪变化规律中，双方合作的最佳境界通常是（）。

单项选择题 客户的情绪变化规律中，促成交易的关键时刻是（）。