单项选择题 为进行某项活动或过程所规定的途径称之为（）。

单项选择题 组织进行质量管理体系认证所依据的标准是（）。

单项选择题 作为质量管理的一部分，（）是指根据顾客要求，设定标准，测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程。