判断题 用现代营销和消费的观点来看，企业提供给客户的不只是有形产品，还包括与之相关的服务。

判断题 如果存货服务率为100%，配送服务率为100%，则客户的商品利用可能性也就达到100%；如果其中一项为零，另一项是100%，则客户的商品利用可能性是50%。

判断题 物流企业是以货主企业的物流需求为市场开展其经营活动的。物流业的出现是社会分工的结果，也是物流活动效率化的要求。