多项选择题
网上渠道APP自助端可以实现哪些（）国内客票非自愿的自助服务？
A.ICS客票非自愿换开
B.BSP客票非自愿换开
C.B2B客票非自愿换开
D.自助非自愿换开后的退票服务
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多项选择题
会员日开展的活动有哪些（）
A.会员专属抽奖活动
B.会员专属自由行产品活动
C.会员专属优惠机票活动
D.会员专属领券活动 -
多项选择题
网上销售国内B2B旅客自愿退票，应该（）。
A.通过原销售单位提交退票申请
B.在南航机场柜台提交退票申请
C.在售票处提交退票申请
D.回原出票地退款 -
多项选择题
丢失损毁空白行程单，申请报废，需要向总局清算中心寄待审核资料，包括（）。
A.《空白行程单报废承诺函》
B.登报声明的报刊原样
C.公安机关的立案证明
D.行程单遗失申明
