多项选择题
网上销售国内B2B旅客自愿退票，应该（）。
A.通过原销售单位提交退票申请
B.在南航机场柜台提交退票申请
C.在售票处提交退票申请
D.回原出票地退款
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多项选择题
丢失损毁空白行程单，申请报废，需要向总局清算中心寄待审核资料，包括（）。
A.《空白行程单报废承诺函》
B.登报声明的报刊原样
C.公安机关的立案证明
D.行程单遗失申明 -
多项选择题
旅客自愿变更航班并支付变更费用，其所变更的航班发生不正常时，旅客要求退票，下列说法正确的是哪些（）
A.按规定收取退票费
B.免收退票费
C.退还变更费
D.变更费不退 -
多项选择题
《旅客、行李国内运输总条件》中的“有效身份证件”指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。以下属“有效身份证件”的是（）
A.有效护照
B.港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件
C.外交官证、军官证、警官证、士兵证
D.文职干部或离休干部证明
