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单项选择题
可以用产品质量、款式等打消的客户异议是（）。
A.需求异议
B.价格异议
C.产品异议
D.购买时间异议 -
单项选择题
客户识别有助于企业获取新的（）。
A.资产价值
B.让渡价值
C.感知成本
D.客户资源 -
单项选择题
作为一种经营管理理念，客户关系管理起源于（）的市场营销观念。
A.以客户为中心
B.以产品为中心
C.以企业为中心
D.以销售为中心
