单项选择题
案例分析题为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势,订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务,并开发一套订票管理信息系统,顾客可以通过电话订餐,如果是老顾客,此系统会马上显示该电话的顾客信息;如果是新顾客,则要求操作员输入相关的顾客信息。然后,根据顾客的需要进行订票,在提交之后,系统会打印出此次订单的相关内容,同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能:
1、票源管理
2、预定管理
3、订票管理
4、顾客管理
5、系统维护
一般来说,订票管理信息系统维护成本占系统整个生命周期所需费用的()。
A.50%
B.不确定
C.30%
D.70%
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由副经理牵头组织检验了订票管理信息系统是否满足需求说明书中的各项性能。这种测试是()。
A.模块测试
B.验收测试
C.联合测试
D.系统测试 -
单项选择题
在订票管理信息系统投入运行后,经理提出按照不同顾客进行订单情况分析。这种要求属于()。
A.纠错性维护
B.完善性维护
C.适应性维护
D.预防性维护 -
单项选择题
对订票管理信息系统经济小雨的评价包括直接经济效益和()。
A.间接经济效益
B.管理方法有效性的提高程度
C.社会效益
D.管理过程优化程度
