多项选择题
控制情绪的技巧中，哪个是正确的（）
A.当你情绪不好时，应采取面谈和打电话的方式与人沟通
B.当别人惹你生气时，最好向他讲明你和要求
C.无论生气还是挫折，都要尽量克制
D.面对冲突，越是能控制自己的情绪，就越容易恢复平静
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单项选择题
有效的反馈应该是（）
A.解释性的
B.推断性的
C.描述性的
D.评价性的 -
单项选择题
领导者权力的一个重要来源是（）
A.对信息的控制和传播
B.提供奖酬
C.实施惩罚
D.规定他人行为 -
单项选择题
（）不是变革型领导者激励追随者的方式及其对追随者自我概念的影响效果
A.增加努力的外在动因
B.提高自我功效和集体功效
C.产生对美好未来的憧憬
D.激发个人奉献精神
