多项选择题
公共领导体制的功能都包括（）
A.规范各种领导关系，促进领导效能的充分发挥
B.约束、监督和评估领导者，防止领导者腐败和滥用权力
C.加大领导者内部的竞争，提高工作效率
D.选拔和培养领导者，使优秀领导人才健康成长。
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多项选择题
控制情绪的技巧中，哪个是正确的（）
A.当你情绪不好时，应采取面谈和打电话的方式与人沟通
B.当别人惹你生气时，最好向他讲明你和要求
C.无论生气还是挫折，都要尽量克制
D.面对冲突，越是能控制自己的情绪，就越容易恢复平静 -
单项选择题
有效的反馈应该是（）
A.解释性的
B.推断性的
C.描述性的
D.评价性的 -
单项选择题
领导者权力的一个重要来源是（）
A.对信息的控制和传播
B.提供奖酬
C.实施惩罚
D.规定他人行为
