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单项选择题
根据消费价值的层次观，客户使用某产品或消费服务所希望获得的核心价值属于（）。
A.属性层
B.结果层
C.最终目的层
D.效用层 -
单项选择题
（）是指客户通过直接使用产品或消费服务所获得的功能性结果，如喝饮料能够止渴。
A.使用价值
B.拥有价值
C.服务价值
D.社交价值 -
单项选择题
企业与客户建立、保持、发展关系所能获得的价值被称为（）。
A.客户价值
B.客户关系价值
C.关系质量
D.合作关系价值
