单项选择题
邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的（）？
A.服务动作大方得体，请用户做事时四指并拢，掌心向上
B.向用户投交账单、邮件等物品时，面向对方，用左手递、接物品
C.递剪子、刀具等用品时，将尖锐部分朝向自己，把安全部分递给对方
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单项选择题
出入境管理人员在执行公务时，下列哪种做法是不当的（）？
A.按照规定着装上岗，警容严整
B.接待群众耐心细致，神情专注
C.身上系挂外露的钥匙、手机、腰包 -
单项选择题
出租车需加收空驶费、过路、过桥费时，下列哪种做法是恰当的（）？
A.途中说明
B.事先说明
C.到达目的地收取车费时说明 -
单项选择题
顾客点餐时，下列哪种做法是合适的（）？
A.尊重顾客选择，沉默面对
B.不厌其烦地介绍推荐本餐馆的特色饮食
C.适当介绍推荐本餐馆的特色饮食
