相关考题
-
多项选择题
以下关于客房担保政策说法正确的是（）
A.客人可使用信用卡、订金或公司担保信用做预留客房的保证。
B.无担保或黄昏六时时为期限的订房，客人在黄昏六时前登记才能拿到房间，否则订房自动取消，而客人亦需要支付一晚的房租。
C.若客人在黄昏六时后才抵达，尚有客房的话，客人仍可以办理入住手续。
D.大部分酒店都有关于担保客房的政策或保留客房到当天某个时候（通常至傍晚六时）。 -
多项选择题
若客人以信用卡来担保所订的客房，订房员需要询问对方那些信用卡的资料（）
A.信用卡种类
B.卡主姓名
C.信用卡编号
D.有效期限 -
单项选择题
前厅部与房口部相辅相成，紧密联系的原因（）
A.提供最新大堂清洁情况
B.提供旅客登记入住时的满意度
C.交换房间最新的状态
D.提供第一手失物资料
