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全部科目 > 服务行业技能考试 > 前厅服务员考试 > 中级前厅服务员

单项选择题

话务员在遇到无法解答的问题时,应立即转交()处理。

    A、领班
    B、主管
    C、领班、主管
    D、主管、部门经理

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