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单项选择题
话务员在遇到无法解答的问题时，应立即转交（）处理。
A、领班
B、主管
C、领班、主管
D、主管、部门经理 -
单项选择题
不属于总机机房和话务室设置要求的是（）。
A、便于联系
B、安全保密
C、洁净舒适
D、宽敞豪华 -
单项选择题
在行政楼层负责召集当日工作例会的是（）。
A、领班
B、主管
C、部门经理
D、值班经理
