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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 餐饮管理 > 酒店餐饮管理 > 前厅接待考试

单项选择题

前厅服务质量控制具有对服务人员综合素质和()、依赖性强、服务短暂等特点。

    A、文化水平
    B、技能水平
    C、应变力
    D、自控能力

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