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单项选择题
社区内的低保户生活难、居住条件恶劣，按照马斯洛的理论他们最主要的需求是（）。
A.生理需要
B.归属与爱的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要 -
单项选择题
如居民办事要求不符合政策规定，应（）
A.拒绝为居民办理
B.上报给居委会主任
C.告知其他办理方法和途径
D.请居民等待政策变化 -
单项选择题
向居民解释政策时，工作者需要（）。
A.找到具体政策文件文本，手指文件条文，逐条读出，并逐条解释
B.将文件直接给居民
C.仅仅回答居民提问
D.将居民直接转介给其他有经验的同事
