相关考题
-
单项选择题
礼节、礼貌的核心是（）。
A.热情待人
B.宽容对人
C.理解人
D.尊重人 -
单项选择题
在下列类型服务中，属于导游人员向游客提供的基本服务是（）。
A.讲解服务
B.个性化服务
C.规范化服务
D.超值服务 -
单项选择题
下列体现“女士优先”原则的表述是（）。
A.两人同行，男士走在内侧，为女士开道并提供必要的帮助
B.上楼时女前男后
C.进入电梯，女士在后，男士在前
D.下车时，女士先下
