单项选择题
（）就是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计不同的产品，制定不同的营销策略，满足不同的客户需求。
A.无差别性市场策略
B.差别性市场策略
C.集中性市场策略
D.产品分层策略
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单项选择题
对网点客户的节日、生日、特别纪念日的慰问属于（）。
A.向上维护
B.情感维护
C.产品维护
D.分层维护 -
单项选择题
（）通俗的说就是“捆绑营销”。
A.全产品营销
B.分层营销
C.引导式营销
D.一对一营销 -
单项选择题
（）营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。
A.电话
B.面对面
C.短信
D.批量
