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多项选择题

关于传菜员服务流程描述正确的是()。

    A.传菜传错桌号时,客人已经食用还是可以拿回来处理的
    B.传菜传错桌号时,客人已经食用,不要自己到客人的桌面上取菜品,主动告知值班经理前去处理,将菜品赠送给客人
    C.传菜传错桌号时,客人已经未食用,礼貌微笑致歉,并告诉值班经理做好客情维护,条件允许下也可以给以一定赠送服务
    D.传菜传错桌号时,客人食用了,就让客人五折买单

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