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单项选择题
民航旅客服务交往具有互动性;有一定的意识、目的性;是双方共同活动的结果;是双方相互影响的过程、包括情感上、态度上以及()的相互影响。
A.言行上
B.举止上
C.心理上
D.行动上 -
单项选择题
下列不属于旅客乘坐民用航空器,禁止随身携带或交运的物品有()。
A.菜刀
B.仿真枪
C.子弹
D.TNT -
单项选择题
物品保管员根据“暂存物品收据”上的日期、()找到旅客的暂存物品,经确认无误后返还领取人,同时,物品保管员将旅客手中的“暂存物品收据”联收回。
A.姓名
B.物品名称
C.序列号
D.类别
