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单项选择题
（）是执行无法选择的必然因素。
A、环节
B、环境
C、程序
D、人员 -
多项选择题
所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下三个方面（）
A、技术技能
B、思想技能
C、人际技能
D、概念技能 -
多项选择题
认识自己所在部门的职能和功能，即自己部门的存在价值；认识自己岗位的（）
A、具体责任
B、任务
C、要求
D、权限范围
