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多项选择题
AIDMA方法是指（）。
A.引起注意
B.购买需求
C.产生兴趣
D.唤起欲望
E.购买选择
F.记忆与确信 -
单项选择题
当准客户出现购买信号，却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候，客户经理可假定准客户已经同意购买，采用（）的技巧进行促成。
A.循循善诱法
B.直接请求法
C.双选促成法
D.优惠诱导法 -
单项选择题
与客户接触时，（）可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率。
A.事先预约
B.事先准备
C.直接上门
D.陌生拜访
