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多项选择题
营销中提问的技巧具体分为（）
A.前奏
B.反问
C.同一时间问多个问题
D.选择正确提问方式 -
多项选择题
（）属于关键信息采集。
A.判断客户的资格
B.了解客户对系统或服务的需求
C.探讨预算
D.注意时间期限 -
多项选择题
以下（）属于投诉处理技巧。
A.运用同理心
B.真诚致歉
C.提供选择
D.空间转折
