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单项选择题
（）的目的是为了避免主观思考和表面认知，去发现背后真正的问题。
A.洞察
B.观察
C.顾客陈述
D.讲故事 -
单项选择题
对所收集的信息进行加工处理，其目的在于（）。
A.信息输出
B.信息筛选
C.信息分类
D.信息增值 -
单项选择题
您是否经常购买蜂蜜？上述问句属于（）。
A.行为性问句
B.事实性问句
C.态度性问句
D.动机性问句
