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多项选择题
有效倾听的层次包括下列哪几种？（）
A.排除干扰
B.身体参与
C.语言参与
D.思想参与 -
单项选择题
面对同事的缺点和错误时，怎么做是正确的？（）
A.委婉沟通
B.直言相告
C.和自己毫无关系
D.当面不说，事后和别人谈起 -
单项选择题
下列哪一种人在职场中最不受欢迎？（）
A.有原则
B.坚强、大度
C.搬弄是非
D.有魅力
