相关考题
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判断题
纹绣是纹在真皮层。 -
多项选择题
牢骚抱怨型客户的应对办法有（）
A.千万不能回避，敢于笑脸相迎，不能阻止客户发泄不满，你可以让他尽情的说。
B.当他表达时，你要不断地点头，不时恰当地“附和”客户，并保持眼神交流。
C.再保证原则的情况下，尽量满足客户需求。 -
多项选择题
下列针对犹豫不决型的客户应对方法是（）
A.我们要先认同顾客的问题，从专业角度给他一些建议
B.允许她征求朋友的意见，给他做出选择的时间
C.实事求是地介绍有关产品或服务的情况，让顾客自己从中作比较后，再做抉择！
D.避免责备客户
