单项选择题
患者女,29岁。次日上午要做甲状腺次全切除术,晚间来到护士站说:“护士,我一想到明天做手术我就紧张害怕。”此时,护士走到患者身旁,拍拍她的肩膀。护士应用的沟通技巧是()。
A.同情
B.触摸
C.阐述
D.询问
E.目光接触
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单项选择题
某患者不遵从医嘱,在护士要求其按时服药时与护士产生争执,患者认为护士发药后自己是否服用无需护士负责。患者说:“你负责把药发到我手里,我吃不吃不是你的事儿。”这时护患沟通出现问题的主要原因是()。
A.信任危机
B.角色模糊
C.权益影响
D.理解差异
E.责任不明 -
单项选择题
患者女,25岁。慢性浅表性胃炎2年。听说有人患胃炎10年后发生胃癌,整日闷闷不乐,唉声叹气,夜间失眠易醒。目前最佳的做法是告知患者()。
A.紧张会加重病情
B.一定不会癌变
C.胃癌可治愈
D.不要与人探讨病情
E.积极治疗,胃炎预后良好 -
单项选择题
护士和患者初次见面,为了打消陌生感帮助建立信任关系,护士宜采用的沟通层次为()。
A.用寒暄式的语言进行一般性交谈
B.彼此谈论看法,交流意见的沟通
C.充分分享彼此感觉的沟通
D.交流感情的沟通
E.陈述事实的沟通
