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单项选择题
当客户对服务提出质疑时，宠物殡葬师应该如何回应？（）
A.忽略质疑
B.坚持自己的立场
C.诚恳道歉
D.找借口解释 -
单项选择题
宠物殡葬师在为客户提供咨询服务时，应遵循哪个原则？（）
A.客户至上
B.服务第一
C.利益优先
D.自我优先 -
单项选择题
客户在咨询宠物殡葬服务时，最关心的是什么？（）
A.服务费用
B.服务质量
C.服务流程
D.以上都是
