相关考题
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单项选择题
客户在宠物去世后可能会出现哪些身体症状？（）
A.睡眠障碍
B.饮食减少
C.体重下降
D.所有以上选项 -
单项选择题
当客户对服务提出质疑时，宠物殡葬师应该如何回应？（）
A.忽略质疑
B.坚持自己的立场
C.诚恳道歉
D.找借口解释 -
单项选择题
宠物殡葬师在为客户提供咨询服务时，应遵循哪个原则？（）
A.客户至上
B.服务第一
C.利益优先
D.自我优先
