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多项选择题
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的（）乘车，并到达目的站。
A.时间
B.车次
C.日期
D.径路 -
多项选择题
铁路站车服务设施和引导标志应采用（）。
A.《铁路客运服务图形标志》
B.国家标准规定的图形标志
C.自行设计的易于识别的标志（附加汉字）
D.约定俗成的标志 -
多项选择题
窗口正上方设置窗口屏，显示（）或状态等信息。
A.窗口功能
B.窗口号
C.工作时间
D.工作人员工号
