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全部科目 > 服务行业技能考试 > 讲解员考试 > 旅游景区(点)讲解员

单项选择题

第一印象固然重要,但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象,与外在的形象相比,导游人员的()更为可贵。

    A、热情服务
    B、专业讲解
    C、人格魅力

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