判断题
7星级客户装维服务要求随叫随到，装维人员在处理7星级客户工单过程中，如有问题必须在第一时间升级上报，由客调中心安排支撑人员处理。
【参考答案】
正确
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多项选择题
装维人员在遇一般传真机、POS故障时，可以进入光猫页面进行（）尝试解决。
A.修改数图长定时器
B.关闭“回声抑制”
C.关闭“静音压缩”
D.启用DSP模板
