相关考题
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多项选择题
用户可以通过（）渠道查询星级。
A.短信
B.微厅
C.营业厅
D.和我信 -
多项选择题
前台人员服务礼仪规范中的台席禁忌有（）。
A.严禁打接私人电话，吃东西，闲聊
B.营业台席上严禁出现私人物品（水杯）
C.严禁营业员离开台席不摆放“暂停牌”
D.严禁大声喧哗
