相关考题
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单项选择题
维修后回访的内容不包括以下哪些()。
A、维修/保养之后的车辆状况
B、对本次服务的感受
C、提醒再次保养的时间
D、预约下次保养的时间 -
单项选择题
客户来做首保时,下列哪项不需要提醒顾客带()。
A、车主手册(保修卡)
B、驾驶证
C、行驶证
D、身份证 -
单项选择题
在VEI系统中,久未回厂的客户的定义是()。
A、自购车之日起,6个月没有回厂的客户
B、自上次来厂起,6个月没有回厂的客户
C、以上都对
